1. O QUE SÃO COOKIES E SDKs?
Diferente de sites comuns, a LivDrive opera principalmente via aplicativo móvel. Por isso, utilizamos não apenas "Cookies" (arquivos de texto no navegador), mas também SDKs (Software Development Kits) e APIs. Estas são tecnologias integradas ao código do aplicativo que permitem a comunicação segura entre seu celular, nossos servidores e serviços de terceiros (como mapas e verificação de identidade).
2. POR QUE UTILIZAMOS ESSAS TECNOLOGIAS?
Não utilizamos dados apenas para "lembrar sua senha". No modelo LivDrive, essas tecnologias são vitais para a segurança física e jurídica da aula. Classificamos o uso em:
A. Estritamente Necessários (Supercompliance e Segurança): São essenciais para o funcionamento do App. Eles não podem ser desligados sem inviabilizar o serviço.
B. Desempenho e Geolocalização (Obrigatórios para a Aula):
Monitoramento de Rota: Utilizamos serviços de GPS e Mapas para rastrear o trajeto da aula em tempo real. Isso é indispensável para:
Calcular a duração exata da aula.
Garantir a segurança física de Aluno e Instrutor.
C. Analíticos e de Melhoria: Coletam dados sobre falhas no app (crashes) e funcionalidades mais usadas, ajudando a melhorar a estabilidade do sistema.
3. TECNOLOGIAS DE TERCEIROS
Para viabilizar as funcionalidades descritas nos Termos de Uso, o aplicativo LivDrive pode utilizar tecnologias de parceiros confiáveis, como:
Provedores de Mapas (ex: Google Maps/Mapbox) para navegação.
Gateways de Pagamento para processar as transações de forma segura.
4. SUAS ESCOLHAS E PERMISSÕES DO DISPOSITIVO
Como a LivDrive opera via aplicativo, o controle dos seus dados é feito principalmente pelas Permissões do Sistema Operacional (Android/iOS) do seu celular, e não apenas por banners de navegador.
Localização: Você pode escolher permitir "Sempre", "Durante o uso" ou "Nunca".
Atenção: Como a validação da aula dependem do monitoramento, negar a permissão de localização impedirá a realização de aulas pela plataforma.
Câmera: Necessária para o envio de documentos.
Notificações: Utilizadas para alertas de segurança e chegada do Instrutor.
5. CONTATO
Se tiver dúvidas sobre como nossas tecnologias protegem sua segurança e seus dados, entre em contato pelo suporte no app.